职场|避免矛盾升级的沟通艺术《非暴力沟通》
序言 在你的工作、生活中有没有遇到比较棘手的沟通场景?充满着指责,甚至是谩骂。 你是如何处理的? 处理的结果有没有让你在事后后悔不已,想要时间倒流去改变当时自己的回答? 想要在下次遇到类似场景时自己可以更从容的处理嘛? 案例 周三晚上,公司组织一场内部培训,参会人员涵盖众多部门,近100号人。培训会议的邀请上写的培训内容是《XX项目建设内容及惊艳分享》,由同事A负责讲解。 培训开展很顺,同事A从项… 阅读更多 »职场|避免矛盾升级的沟通艺术《非暴力沟通》