前言
准确的说,这篇文章的题目应该是《从项目干系人的角度来看如何开启头马项目或活动》。只是感觉有点长,所以做了简化。
故事
今天,有个会员拿着一本L5《团队建设》的手册来问我怎么做。
我的第一反应,就是把项目任务概述给找出来回了过去。
概述:构建小型团队,并与该团队共同构思和举办团队建设活动(在你的
Toastmasters 俱乐部或其他环境中)。任何非 Toastmasters 俱乐部活动必
须经过教育副主席批准,且有俱乐部领导团队的成员出席。活动前,在俱
乐部会议上做一次 2 到 3 分钟的报告分享你的计划。活动后,在俱乐部会
员面前做一次 5 到 7 分钟的演讲。由你来确定演讲的内容,但注意要与活
动、对你和团队的影响以及作为领导者构建团队的影响相关。
并加了一句“这个手册讲的很清晰了”。
会员朋友,还是没有特别理解,我也有点晕,所以只好把这本手册完整的看了一遍,然后给了一个回复。
这个手册的做法可以简单分为几步:
1、搭团队。
2、在搭建的团队中用团队建设的活动。
3、为搭建的团队选择一个对俱乐部或小区、中区、大区有益的活动目标。
4、进行第一次演讲介绍活动,然后带领团队完成这个活动。
5、做演讲,回顾经历。
会员紧接着提了一个问题“建了团队不知道做什么?”
顺着这个问题,我就把我以前总结的几个关于头马相关项目目标的解读给回了过去。
搞活动的三个目标:
1、符合手册。
2、对头马会员有益。
3、搞一些自己没搞过的事情。
然后,这位会员准备带着俱乐部的伙伴们一起去插秧。
不得不说,厉害了,这个活动真的是很巧妙,也很有意思,我都没玩过。
对了,看到现在,大家发现没有,文章还没进入正题。
这个故事只是个引子,只是稍微有点长。
那现在,现在我们可以抛开这个故事了,来进入今天文章的正题:从项目干系人的角度来看如何开启头马项目或活动。
干系人
“干系人”这个词是项目管理的术语,百度百科是这么解释的:
在项目管理中指:积极参与项目实施或者在项目完成后其利益可能受积极或消极影响的个人或组织(如客户、用户、发起人、高层管理员、执行组织、公众或反对项目的人)。
同样,在头马中做活动、做项目也离不开项目管理的大框架的。所以,我们在头马中做各种活动及项目也会有干系人的存在。
如何对干系人进行管理,项目管理中有很多的内容,有兴趣的伙伴可以自己去学习。
今天,我们聊的内容算是简化版的干系人管理。毕竟,头马没有这么复杂,特别不会牵扯到各种利益,也就减少了了相关干系人的类型。
那头马中做活动或项目会存在那几方干系人呢?
头马项目、活动的干系人
以下头马的项目活动统统简称:头马项目,要不然感觉有凑字数的嫌疑。
头马项目最常见的干系人,我按照经验大体分为四类:
- 发起人
- 项目团队
- 组织
- 参与者
不同的干系人有不同的诉求,正是对这些诉求的理解、融合,才会最终形成头马项目的目标。
发起人
作为发起人,很多时候做头马项目是因为手册要求。这很好,这表明还是有很多会员愿意按照手册的要求来实现自我成长的。
也有一些人不是因为手册要求,只是单纯的想搞事情,这也很好。虽然,看起来没有那么规范,但也足以说明这些发起人本身也是想自我成长的。
如果你作为发起人,你的出发点是什么呢?
完成手册要求?锻炼相关能力?实现自我价值?还是,单纯的想搞事情?
不同的初心诉求,决定了你在项目启动后的投入,所以,弄清楚自己为什么要做头马项目很重要。
这是所有干系人中最最重要的一点,也是最容易出问题的一点。
项目团队
第二个容易出问题的干系人就是项目团队。
毕竟,项目团队也是头马项目的核心干系人,因为这个团队将决定着整个项目的成败。虽然,头马里面不存在所谓失败项目一说。
但用心参与团队共同完成项目和不太用心参与团队,肯定会造成不一样的项目成果。
所以,项目团队成员的个人需求是什么?TA为什么要参与这个项目?是想得到相关技能的提升?经验的积累?还是纯粹看项目发起人的面子来帮忙的?
弄清楚项目团队成员的核心诉求,也是项目发起人在做头马项目时要考虑的问题之一。
组织
一般做项目都是在既定组织框架内做的,比如公司的各种项目就是甲乙丙多方的合作。
在头马里面呢,同样存在组织。有时候,这个组织是俱乐部,比如做新会员培训活动、会员Outing活动等。有时候,这个组织是大区(含中区、小区),如DOT、COT、比赛、峰会等等。
判断活动组织的核心因素,就是看项目发起人以及面对的参与者群体。
当然,有些活动发起人是一个大区的,但活动参与者是多个大区的。这些活动,也可以称之为大区项目,毕竟是需要大区背书的。
组织在活动里面主要承担背书及相关支持的作用。
如果,你做的活动,既不归属于俱乐部,也不归属于大区。那很可能,活动的最终效果有限。
如果,想让自己的活动效果达到最佳,一定要和相关组织方明确。俱乐部层面的活动要和俱乐部官员团队确认,跨俱乐部层面活动(联合例会除外,毕竟这只需要双方俱乐部统一)一定要和大区官员(含中区总监、小区总监)确认。
这样除了能得到官方背书之外,还可进一步辐射项目活动范围。
如何能和组织沟通的更为通顺呢?搞清楚组织当前的需求就很重要。
举个简单的例子,在头马续费季(2-3月、8-9月)搞个关于比赛的活动,有搞续费相关活动的支持力度大嘛?以我以前当官员的经验来说,谁搞的活动能满足我当下的需求,我肯定优先支持谁。
毕竟,精力是有限的,活动是无限的。
所以,在头马里面搞头马活动,弄清楚组织当前的需求很重要。
参与者
最后的干系人就是头马活动的参与者。
如果想要项目的效果最大,针对不同的参与者肯定要搞不同的活动。比如,针对新会员你不可能搞COT。针对俱乐部官员,你也不会搞新会员培训。
作为项目发起人,提前预设自己的参与者范围,也是项目成功的必备因素。
要不然,想搞个相亲大会,结果发宣传吸引来的全部是已婚人士,这个项目效果肯定就不太好。
所以,如果想搞项目,先预设这个项目的参与者很重要。
而参与者主要可以分为两大类:会员和嘉宾。其诉求点有相同的,也有不同的。
相同的是都想学习、成长,但不同的是对头马的理解阶段不同。类似,你搞个拆手册的项目,嘉宾可以参与,但收获肯定没有会员大。整个SC项目,嘉宾收获肯定比老会员收获大。
所以搞活动,要灵活的基于设计的活动去假设对应的参与者。
小互动
至此,四类主要干系人简单的分析了一遍。好像还是和今天文章主题挂不上?
所以,下面即将奉上开启项目的终极心法。
对了,有没有发现我上面好像没写项目主席?难道项目主席不是很重要的干系人嘛?
你猜?
可以把你的答案写进留言,我们互相探讨下。
开启项目的终极心法
心法很简单:融合,将4类干系人的需求进行融合,从而开创出属于你的头马项目。
步骤也很简单:
- 分析下手册要求,简单设想下项目需要搞多大。俱乐部层面、小区层面、中区层面、大区层面?
- 按照分析的规模大小,找到对应的组织近期需求。可以参考头马相关活动日历,比如续费季、比赛季、招新季、创会季等等。把需求和手册要求匹配下,看看有没有切合点。以我五年的头马经验来看,绝大部分时候是有切合点的,只是看找不找的到的问题。
- 基于组织需求,进行项目的基本构思。比如,活动的范围涉及的组织、参与者的基本预设、活动规模、预计周期、准备活动、落地活动等等。
- 基于基本构思,确认团队构成并寻找项目团队。
- 然后,按照手册要求以及指引:开项目沟通会、计划会、协调会等一系列会议,做演讲、计划、复盘等一系列任务,以及让项目团队成员围绕最终项目目标进行相关任务执行。
- 把活动按照手册要求进行落地,一次性的、分周期的等等。
- 总结、复盘,见证成长。
以我在头马中做过多次项目发起人的经验来看,以上的步骤可涵盖HPL项目、L4级别的项目或活动、L5级别的项目或活动以及其他手册中的相关工作坊活动。
通用,是这个心法的价值。
当然,不同的项目手册要求不同,以上的步骤更多的是给项目发起人一个思考逻辑。
顺着这个逻辑走,可能不会太出彩,但总比自己一直迷茫强。
总结
最后,希望这篇对各位在头马中做项目、做活动有些迷茫的小伙伴有点帮助。